DATA4PYME es un proyecto de CTIC Centro Tecnológico, cofinanciado a través de la Convocatoria Incentivos al Ecosistema de Desarrollo Empresarial de Gijón Impulsa, que comenzó en febrero de 2020 con el objetivo de fortalecer las capacidades de las pymes del municipio de Gijón a través de un servicio de acompañamiento que ayudase a las empresas a incorporar técnicas de “business intelligence”, abordando los desafíos específicos que surgen de la aplicación de estos procesos y tecnologías a la realidad del negocio.
En el marco del proyecto se ha trabajado durante los últimos cinco meses, con ocho empresas de distintos sectores y tamaños: turismo, transporte de viajeros, estética, comercio, construcción e industria. Con cada uno de ellos se ha determinado el conjunto de fuentes más relevantes para extraer información y construir cuadros de mando que permitan, por ejemplo:
- Evaluar ratios de conversión de presupuestos a pedidos en función de fechas, tipología clientes o canales.
- Monitorizar el rendimiento de la actividad productiva.
- Analizar las ventas por canal, servicio, día de la semana, tipo de cliente o empleado.
- Supervisar el posicionamiento de términos estratégicos y el volumen de tráfico orgánico vs tráfico de pago, con el foco en los ratios de conversión de objetivos.
- Establecer relaciones entre distintas variables que pueden influir en la demanda de los servicios y productos de la empresa.
- Conocer intereses y características de la clientela, para diseñar en base a ellas estrategias de promoción online y fidelización.
Se han utilizado tanto datos procedentes de los sistemas de gestión (CSV) como archivos Excel y conexiones con Google Ads, Google Search Console o Google Analytics, facilitando a las empresas consultar en una única ubicación los indicadores que se consideraron más relevantes para cada uno de los proyectos piloto seleccionados.
Todo esto, ha sido posible a través de la realización de:
- Sesiones individuales de asesoramiento y acompañamiento.
- Sesiones grupales de capacitación en temáticas relacionadas con la puesta en marcha de una estrategia de análisis de datos en una pyme.
En este marco, el próximo 29 de julio a las 10:00 horas, tendrá lugar la jornada "El poder del dato:descubre cómo sacarle el máximo partido a la información de la que dispone tu empresa", en la que se expondrán los resultados del proyecto y se analizarán las posibilidades que la explotación de los datos ofrecen a las empresas. Además se contará con la presencia y el testimonio de algunas de las empresas participantes en Data 4 PYME, a fin de que puedan contar su experiencia.
La jornada, que será online, está abierta a público y todas las personas que deseen apuntarse, pueden hacerlo a través de este enlace.
