Marketing
Para transmitir de forma eficaz información sobre los productos/servicios de la empresa, o dar difusión a noticias relevantes sobre la empresa, y asegurarse de que el mensaje se ajusta a cada uno de los públicos objetivo, es fundamental diseñar una estrategia de marketing y utilizar herramientas que faciliten su desarrollo, permitiendo obtener el mayor alcance con el mínimo desgaste de recursos.
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Un CRM permite gestionar las relaciones con la clientela con un enfoque holístico, integrando a diversas áreas de la organización (ventas, soporte, atención al cliente, marketing,...) con el objetivo es coordinar esfuerzos entre todo el equipo para mejorar la experiencia de compra.
Os dejamos dos infografías en las que podéis conocer un poco más sobre el uso de un CRM y sobre Hubspot, una plataforma completa con software de marketing, ventas, servicio al cliente y CRM.
Software web que incorpora herramientas de composición de imágenes y diseño gráfico muy sencillo de utilizar. Mediante un formato de arrastrar y soltar permite crear composiciones basadas en plantillas o desde lienzos en blanco, y proporciona acceso a más de 60 millones de fotografías y 5 millones de vectores, gráficos y fuentes.
Las encuestas en formato online, mediante cuestionarios sencillos son una buena opción para conocer la opinión de clientes, proveedores o colaboradores. La primera infografía incluye consejos para que te quede perfecta, y la segunda una herramienta potente y de sencillo manejo para implementarlas: typeform.
El Email marketing es una estrategia sólida y contrastada para mantenerse en contacto con las personas interesadas en recibir comunicaciones sobre nuestra marca, nuestro sector de actividad o nuestros productos y servicios, pero es importante tener en cuenta aspectos básicos para tener buenos resultados.
En esta infografía recopilamos los más importantes Y os dejamos también un tutorial sobre el uso de uno de los más populares: Mailchimp.
En la "era del vídeo", todo el mundo se lanza a la comunicación visual, pero es importante seguir unas directrices básicas para garantizar un mínimo de calidad.
En esta infografía recogemos las fases de la realización y recomendaciones a tener en cuenta.
